Защита прав потребителей в сфере розничной торговли

Введение 3 Глава 1. Общие положения о договоре розничной купли-продажи 5 1. Понятие договора розничной купли-продажи 5 2. Виды договоров розничной купли-продажи 10 Глава 2. Общая характеристика видов нарушенных прав потребителей при заключении договоров розничной торговли 15 1. Продажа товаров ненадлежащего качества 15 2. Продажа товара не соответствующего образцу и (или) описанию 16 3. Продажа товара с предоставлением ненадлежащей информации о товаре 18 4. Просрочка выполнения передачи товара продавцом покупателю 18 Глава 3. Способы защиты нарушенных прав потребителей при совершении сделок розничной торговли 20 1. Замена недоброкачественного товара товаром надлежащего качества 20 2. Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара 22 3. Возмещение расходов на устранение недостатков товара 24 Заключение 27 Список использованной литературы 30